1. Quiénes somos
Togado es una plataforma operada en Colombia que conecta personas que necesitan asesoría legal con abogados verificados contra el SIRNA (Sistema de Información del Registro Nacional de Abogados del Consejo Superior de la Judicatura). Esta política describe cómo recolectamos, usamos y protegemos tu información personal en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 ("Habeas Data") y sus normas reglamentarias.
Responsable del tratamiento: Togado · Bogotá, Colombia · hola@togado.co. Si tenés preguntas, quejas o querés ejercer tus derechos, escribinos a esa dirección.
2. Qué información recolectamos
Cuando usás Togado como cliente, recolectamos: la descripción del caso que escribís en el buscador, tu ciudad, opcionalmente tu rango de presupuesto, y la dirección IP desde la que accedés (hasheada para analytics anónimo).
Si contactás a un abogado, recolectamos tu nombre, email, teléfono opcional y el mensaje que enviás. Esa información se comparte solo con el abogado seleccionado.
Cuando te registrás como abogado, recolectamos: nombre, apellido, email, contraseña (encriptada), teléfono opcional, ciudad, biografía, años de experiencia, número de tarjeta profesional, cédula, tarifa por hora y áreas de práctica. La tarjeta profesional y la cédula se usan exclusivamente para la verificación SIRNA y no son visibles públicamente.
3. Cómo usamos esa información
Las descripciones de casos se envían al modelo GPT-4o de OpenAI para clasificar el área legal, urgencia y complejidad. OpenAI procesa estos datos conforme a su política de privacidad y no los usa para entrenar modelos (acuerdo de API empresarial). No incluimos identificadores personales en los prompts.
Tu información de contacto se comparte con el abogado únicamente cuando vos solicitás contacto. El abogado se compromete a usarla solo para responderte sobre tu caso.
Los datos de los abogados (nombre, foto, bio, áreas, rating, tarifa, ciudad) son públicos y se muestran en los resultados de búsqueda y en los perfiles públicos. La tarjeta profesional y la cédula nunca son públicas.
4. Terceros que procesan datos
Para operar Togado usamos: Supabase (base de datos y autenticación, ubicada en infraestructura de AWS), OpenAI (clasificación y ranking con GPT-4o), Vercel (hosting de la aplicación), Resend (envío de emails transaccionales). Todos están bajo acuerdos contractuales que limitan el uso de los datos al servicio que prestan a Togado.
5. Tus derechos
Conforme a la Ley 1581 de 2012, tenés derecho a: conocer la información que tenemos sobre vos, actualizarla, rectificarla, solicitar prueba de la autorización otorgada, ser informado sobre el uso que damos a tus datos, presentar quejas ante la SIC, revocar la autorización, y solicitar la supresión de tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a hola@togado.co. Respondemos en un máximo de 15 días hábiles.
6. Cookies y rastreo
Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y para recordar tu preferencia de idioma. No usamos cookies de publicidad de terceros. Si en el futuro agregamos analytics, te lo avisamos en esta política y te damos la opción de optar por no participar.
7. Retención y seguridad
Guardamos tu información mientras tengas cuenta activa. Si eliminás tu cuenta, borramos tus datos personales en un plazo de 30 días, excepto cuando una obligación legal nos exija conservarlos por más tiempo. Los datos se almacenan encriptados en tránsito (TLS) y en reposo. El acceso interno requiere autenticación de dos factores.
8. Cambios a esta política
Si actualizamos esta política, publicamos la nueva versión acá y te avisamos por email si tenés cuenta. Cambios materiales (por ejemplo, nuevas categorías de datos o terceros nuevos) requieren tu consentimiento explícito.